Vrátenie tovaru

Spotrebiteľ má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.  

POSTUP:

1. Vyplňte online formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete nižšie na tejto stránke.

2. Tovar starostlivo zabaľte tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. Na zásielku napíšte vaše meno, priezvisko a číslo objednávky, príp. tieto údaje napíšte na lístok, ktorý vložíte do zásielky.

3. Balík zašlite na adresu: ZAZZA, s.r.o., P.O. BOX 131, 08001 Prešov, Slovenská republika. 
Tovar sa nevracia na dobierku. Takto zaslaný tovar sa nepríjma a vracia sa späť.

4. Peniaze Vám budú vrátené v lehote 14 dní odo dňa platného odstúpenia od zmluvy.

 

ONLINE FORMULÁR:

 

 

 

ĎALŠIE INFORMÁCIE O VRÁTENÍ TOVARU:

Spotrebiteľ má právo po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako pri nákupe v klasickom kamennom obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu. V prípade, že vrátený tovar bude poškodený, špinavý, bez visačiek (ak ich tovar mal), alebo bez pôvodného balenia, predávajúci si môže uplatniť od spotrebiteľa náhradu za zníženie hodnoty tovaru.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.

Spotrebiteľ nemôže vrátiť náušnice, ktoré boli uzavreté v ochrannom obale a tento obal bol po dodaní porušený.

 Viac informácií nájdete v článku IX. obchodných podmienok.