Vytknutie vady tovaru - Reklamácia

Záručná doba je 2 roky odo dňa dodania tovaru spotrebiteľovi, pokiaľ nie je pri konkrétnom výrobku uvedené inak.

V prípade vrátenia tovaru do 14 dní od prevzatia použite inštitút odstúpenia od zmluvy.

POSTUP:

1. Vyplňte online reklamačný formulár, ktorý nájdete nižšie na tejto stránke. Vo formulári nahrajte fotografie zobrazujúce vadu tovaru.

2. Po prezretí tovaru určíme spôsob odstránenia vady. V prípade potreby, Vás požiadame o zaslanie tovaru, aby sme mohli dať tovar na odborné posúdenie autorizovanej osobe.

Podrobný postup nájdete v článku VIII. obchodných podmienok.

 

ONLINE FORMULÁR: